Driver phần cứng là một trong những yếu tố quan trọng trên máy tính chạy Windows. Chúng đóng vai trò trung gian quan trọng, vì để hệ điều hành có thể tương tác với các thiết bị phần cứng, cần phải có driver tương ứng. Nếu driver không phù hợp, hệ điều hành sẽ không thể nhận biết và tương tác với các thiết bị phần cứng.
Tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể gặp khó khăn trong việc cài đặt driver trên máy tính của mình, mặc dù trước đây việc này diễn ra một cách bình thường. Nguyên nhân chính thường liên quan đến lỗi trong các tập tin hệ điều hành, và đôi khi, các chương trình chống virus có thể gây ra sự cố. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét những gì có thể ngăn chặn Windows cài đặt driver và cách khắc phục tình trạng này.
Tại sao máy tính Windows không cài đặt được bất kỳ gói driver nào?
Như đã đề cập ở trên, driver đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo máy tính có thể tương tác với phần cứng được cài đặt. Ví dụ, để kết nối và sử dụng bàn phím, cần có driver bàn phím để tạo cầu nối giữa máy tính và bàn phím, từ đó cho phép bạn thao tác.
Nếu thiếu driver của bàn phím, bàn phím trở thành một thiết bị không phản hồi đối với các thao tác của bạn. Tuy nhiên, có những tình huống khi Windows không thể tải xuống hoặc cập nhật bất kỳ driver mới nào.
Tình huống này thường xảy ra khi có lỗi trong các tập tin hệ điều hành Windows. Tuy nhiên, còn một số lý do khác có thể là:
- Không thể cài đặt driver nếu chúng không tương thích với phiên bản Windows hiện đang sử dụng trên máy tính của bạn.
- Phần mềm chống virus từ bên thứ ba có thể can thiệp và ngăn cài đặt driver cho thiết bị.
May mắn là có cách để bạn dễ dàng khắc phục tình trạng này và tiếp tục tải và cài đặt driver cho máy tính của mình. Dưới đây là một số giải pháp cho bạn khi bạn đối mặt với những tình huống trên.
1. Khởi động lại máy tính
Đầu tiên, bạn nên khởi động lại máy tính của mình và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Thường thì sự cố có thể là do lỗi tạm thời trong hệ thống Windows, và việc khởi động lại có thể mang lại kết quả tốt.
2. Sử dung phương pháp khác để tải và cài đặt driver
Có nhiều cách để tải driver trên Windows. Đôi khi, một phương pháp cụ thể có thể không hoạt động chính xác trên hệ thống của bạn. Trong trường hợp này, bạn nên thử sử dụng mọi phương pháp có sẵn để tải driver.
Chúng ta sẽ bắt đầu bằng phương pháp tải driver đơn giản nhất và có sẵn trên Windows, đó là sử dụng Device Manager. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, hãy xem xét cập nhật driver và kiểm tra xem nó có giúp giải quyết vấn đề không. Dưới đây là cách thực hiện:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start và lựa chọn Device Manager.
Bước 2: Trong cửa sổ Device Manager, tìm thiết bị mà bạn muốn cập nhật driver, sau đó nhấp chuột phải vào nó và chọn ‘Update driver’.
Bước 3: Chọn “Search automatically for drivers” và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
Nếu driver của bạn không đúng, hãy thử sử dụng tính năng nhận diện phần cứng tự động của Windows như sau.
Bước 1: Tiếp theo, mở Device Manager và nhấp chuột phải vào driver phần cứng bạn đã cài đặt trước đó, sau đó chọn Uninstall device.
Bước 2: Kết thúc các bước để gỡ bỏ driver đã chọn. Sau khi hoàn thành, bạn hãy nhấp vào tùy chọn “Action” trong menu và chọn “Scan for hardware changes”.
3. Sử dụng công cụ trong bộ Troubleshooter
Windows tích hợp sẵn bộ công cụ Troubleshooter với nhiều công cụ nhỏ để giải quyết nhanh chóng hầu hết các sự cố hệ thống. Với sự cố liên quan đến phần cứng của bạn, bạn cần sử dụng công cụ Hardware and Devices trong bộ Troubleshooter.
Để mở công cụ Hardware and Devices trong bộ Troubleshooter, bạn chỉ cần nhập lệnh “msdt.exe -id DeviceDiagnostic” vào hộp thoại RUN và nhấn ENTER.
Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình kiểm tra và khắc phục lỗi.
Chú ý: Nhấp vào “Advanced” và đánh dấu vào tùy chọn “Apply repairs automatically”.
4. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống virus
Thỉnh thoảng, một chương trình chống virus hoạt động quá mức có thể gây ra vấn đề khiến Windows không thể cài đặt driver. Trong tình huống này, giải pháp là tạm thời tắt chương trình chống virus.
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống virus từ một nhà cung cấp bên thứ ba, bạn có thể tắt nó bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng của nó trong khay hệ thống và chọn Disable từ menu xuất hiện.
5. Tắt tính năng Driver Signature Enforcement
Thường thì các trình điều khiển (drivers) trên máy tính được cài đặt thông qua Windows Update, từ nguồn cung cấp gốc của thiết bị, hoặc từ phần mềm tải về, và chúng thường được xác minh thông qua chữ ký số của Microsoft để đảm bảo tính an toàn và nguồn gốc. Điều này gọi là “Driver Signature Enforcement.”
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể cần cài đặt driver không được xác minh, driver không được ký số, hoặc driver cũ không có chữ ký số. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ cần tắt tính năng Driver Signature Enforcement. Dưới đây là cách thực hiện:
Bước 1: Mở Settings và truy cập System > Recovery, sau đó nhấn “Restart now.” Windows sẽ khởi động lại và truy cập vào trang Advanced startup. Nhấn “Restart now” một lần nữa để Windows khởi động vào trang Advanced Boot Menu. Sau đó, chọn “Troubleshoot”.
Bước 2: Chọn “Advanced Options” và sau đó chọn “Startup settings”.
Bây giờ, bạn chỉ cần nhấn “Restart”.
Lời Kết
Nói chung, bạn sẽ không thể sử dụng thiết bị đúng cách nếu máy tính của bạn không thể cài đặt driver cho nó. May mắn, vấn đề này khá phổ biến và có thể được giải quyết dễ dàng bằng cách sử dụng các giải pháp được đề cập ở trên.
Chúc bạn thành công.
IT Xanh cảm ơn đã đọc bài viết, mong các thông tin trên có thể giúp ích cho bạn – Kham khảo thêm nhiều thủ thuật hay và bổ ích cùng IT Xanh