Làm gì khi bạn không thể tải ứng dụng từ App Store cho iPhone?

Bài viết này sẽ cung cấp một số giải pháp để giúp bạn khắc phục vấn đề không thể tải ứng dụng từ App Store cho iPhone. Mời bạn tham khảo.

1. Kiểm tra lại kết nối internet

Để tải và cập nhật các ứng dụng từ App Store, iPhone của bạn cần phải được kết nối với internet. Vì vậy, nếu gặp vấn đề không thể tải ứng dụng từ App Store cho iPhone, việc đầu tiên bạn nên kiểm tra là kết nối internet.

Nếu iPhone đang kết nối qua Wi-Fi, bạn có thể thử tắt và bật lại kết nối Wi-Fi để làm mới kết nối. Hoặc nếu bạn đang sử dụng kết nối di động, hãy kiểm tra cài đặt để xem App Store có được phép sử dụng kết nối di động không, bằng cách làm như sau.

Bạn mở Cài đặt > Di động, sau đó tìm đến mục App Store để kiểm tra xem nó đã được kích hoạt chưa. Nếu chưa, bạn có thể kéo thanh trượt sang ON để cho phép ứng dụng này sử dụng kết nối di động.

Cần lưu ý rằng, đôi khi hệ thống chỉ cho phép tải xuống các ứng dụng có dung lượng nhỏ hơn 200MB. Nếu ứng dụng lớn hơn, bạn sẽ nhận được thông báo yêu cầu sự cho phép từ bạn.

2. Đảm bảo rằng iPhone còn đủ dung lượng trống

Khác với các dòng máy Android, bộ nhớ của iPhone không thể mở rộng bằng thẻ nhớ bên ngoài. Vì vậy, trước khi quyết định tải các ứng dụng có dung lượng lớn, bạn cần xem xét dung lượng còn trống trên thiết bị.

Việc iPhone không có đủ dung lượng trống cũng có thể làm bạn không thể tải ứng dụng từ App Store. Trong trường hợp này, bạn cần dọn dẹp iPhone bằng cách xóa các ứng dụng không sử dụng, cũng như chuyển hình ảnh và video lên dịch vụ lưu trữ đám mây như iCloud, Google Drive hoặc OneDrive.

3. Kiểm tra cài đặt ngày/giờ

Sai sót trong ngày/giờ của iPhone cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình tải ứng dụng từ App Store. Sự không đồng nhất này có thể gây ra trục trặc trong việc giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ của Apple.

4. Kiểm tra giới hạn tài khoản Apple ID

Trong một số trường hợp, iPhone của bạn có thể đã kích hoạt chức năng giới hạn tài khoản Apple ID, với các tùy chọn hạn chế việc tải hoặc xóa ứng dụng. Vì vậy, bạn nên kiểm tra lại bằng cách sau đây.

5. Đang xuất và đăng nhập lại Apple ID trong App Store

Đôi khi việc không thể tải ứng dụng từ App Store cho iPhone có thể liên quan đến tài khoản Apple ID bạn đang sử dụng. Có thể mật khẩu hoặc tên người dùng không chính xác. Vì vậy, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Apple ID trong App Store để kiểm tra.

Trường hợp nếu ứng dụng được tải bằng Apple ID khác, bạn hãy xóa ứng dụng đó đi và thực hiện việc tải lại.

6. Thoát hoàn toàn App Store và khởi động lại iPhone

Đôi khi, việc mở quá nhiều ứng dụng trên iPhone có thể làm cho thiết bị bị “treo” và gây gián đoạn trong quá trình tải ứng dụng từ App Store.

Vì vậy, hãy thử đóng hoàn toàn App Store và các ứng dụng khác đang chạy trong “App Switcher” (Bộ chuyển đổi ứng dụng – Đa nhiệm), sau đó khởi động lại iPhone và truy cập lại App Store để kiểm tra.

7. Kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động với iPhone của bạn hay không

Có thể bạn không nhận ra, nhưng một số ứng dụng yêu cầu phiên bản iPhone hoặc phiên bản iOS cụ thể. Do đó, có trường hợp iPhone của bạn không được hỗ trợ và không thể tải được ứng dụng đó.

Để kiểm tra, hãy mở ứng dụng đó và tìm phần “Thông tin” để xem liệu nó có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu không được hỗ trợ, xin chia buồn cùng bạn!

8. Kiểm tra cập nhật iOS

Cuối cùng, có thể ứng dụng không tương thích với phiên bản iOS hiện tại trên iPhone của bạn. Vì vậy, hãy kiểm tra và cập nhật lên phiên bản mới nhất từ Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.

Chúc bạn thành công.